09:00
تا18:30
نیاز به مشاوره داریــد؟
خوش آمدید!
ورود / ثبت نام
سفارشات در شهر تهران به دو روش:
که مشتریان میتوانند از بین این روشها، یکی را انتخاب و اعلام نمایند.
در شهرهای مجاور شهر تهران، و سایر استانها، سفارشها توسط تیپاکس یا شرکتهای باربری طرف قرارداد ارسال میگردند.
تذکر: برخی از محصولات مانند روغنها ( روانکارها) صرفا به صورت پسکرایه و از طریق شرکتهای باربری طرف قرارداد ارسال می گردد.
مشتریان میتوانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن میباشد.
در مواردی که ارسال توسط تیپاکس انتخاب میگردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به تیپاکس و ارسال کد پیگیری برای مشتری میباشد. در این موارد باتوجه به اینکه مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل میبایست طی تماس فوری با یدکاکسپرس اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود .بدیهی است بعد از انجام امور مربوطه، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارششده، محصول سفارشی مجدد ارسال میشود. یدکاکسپرس همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
پس از طی مرحله تایید سبد خرید توسط مشتری، هزینه ارسال به مشتری از طریق خود سایت اعلام شده و در فاکتور صادره محاسبه میگردد .
تذکر: در موارد خاص که انتخاب پسکرایه را مشتری انتخاب نموده باشد، فاکتور بدون هزینه حمل محاسبه و در این حالت یدکاکسپرس مسئولیت ارسال کالا تا محل تیپاکس را خواهد داشت و کلیه هزینههای اعلامی از طرف شرکت تیپاکس اعم از هزینه حمل ، انبار داری و … در زمان تحویل کالا / کالاهای سفارش داده شده توسط تیپاکس از مشتری نقدا یا… دریافت خواهد شد و یدکاکسپرس هیچگونه مسئولیتی در قبال مبالغ اعلامی توسط باربری نخواهد داشت.
با توجه به قوانین سایت، ارسال کالا تا تکمیل شدن فرآیند سفارش، امکانپذیر نخواهد بود.
